Mentions légales

Toutes réservations à une prestation de naissens d’hestia implique l’accord du client sans réserve aux conditions générales de vente suivantes:

-le prix: les tarifs en vigueur sont ceux inscrits sur le site. ils sont inscrits en euros. Naissens d’hestia se donne le droit de modifier ses tarifs à tout moment et ceux-ci prennent effet dès parution sur le site. seul la date de paiement valide le tarif appliqué et la réservation d’une prestation. Le tarif peut etre majoré de frais de déplacement (frais kilométrique) si le domicile du client dépasse la zone d’action de naissens d’hestia (dijon et métropole). Les frais kilométriques sont appliqués selon le barème national kilométrique de l’année en cours.

-le mode de paiement: le règlement des prestations s’effectue par chèque ou espèces; Pour les prestations à distances (visio-conférences ou telephoniques), le règlement se fait en virement bancaire avec le libellé « naissens d’hestia-atelier… ». le règlement doit être effectué et encaisé avant les prestations à distance ou les bons cadeaux. Pour les prestations en présentiel, le règlement peut se faire par virement bancaire minimum 5 jours précédant la prestation ou au plus tard, le jour de la prestation par chèque ou espèce uniquement.

-les bons cadeaux: les bons cadeaux ont une validité de 6 mois comme stipulé sur le bon, à compter de la date de paiement. Le paiement doit être reçu avant la réalisation du bon cadeau. aucun paiement ne pourra être restitué à un client dans le cas où le bon cadeau n’aurait pas été honoré.

-annulations de réservation ou report de la prestation: Dans l’impossibilité deffectuer sa réservation, le client se doit d’annuler ou reporter sa réservation maximum 48h avant le jour de sa prestation. il peut la reprogrammer ultérieurement en accord avec naissens d’hestia sous un délai de 2 mois maximum. Aussi, un seul report est autorisé. En cas de retard dépassant 30 min suivant l’heure prévue de la prestation, naissens d’hestia se donne le droit d’annuler la séance prévue sans conditions de remboursement ni de report. Ni naissens d’hestia se trouve contraint d’annuler une réservation, elle appelera le client maximum 24h avant le début de la prestation prévue. Une reprogrammation sera proposée par telephone et s’en suivra un mail de confirmation du report de la prestation.

-les remboursements: Aucun remboursement ne sera effectué en cas de paiement anticipé sauf cas de force majeur prévu par la loi. toutes annulations d’une prestation moins de 48h avant le jour prévu, sans report, sera dûe à la société naissens d’hestia.